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preguntas y respuestas

Política de garantía

JUANA TERESA otorga una garantía general de cuarenta y cinco (45) días calendario para todos los productos ofertados.En el caso de productos en promoción, el periodo de garantía será de siete (7) días calendario.
Todos los plazos de garantía se cuentan a partir del día de la entrega efectiva del producto al cliente.
La garantía consiste en la entrega de una nueva prenda que sea del mismo artículo, misma talla y color, siempre que el producto cumpla con los términos y condiciones de garantía establecidos.

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